Снижение затрат на вызовы внутри сети
Добавляйте сотрудников в Облачную АТС
и общайтесь с ними совершенно бесплатно.
Интеграция существующих номеров
Подключайте телефонный номер любого оператора
к Облачной АТС и совершайте звонки с привычного
номера без оплаты за переадресацию.
Качественная и надежная связь
Общайтесь с клиентами без помех благодаря
приоритезации голосового трафика на сети Дом.ru
Бизнес (QoS).
Преимущества Облачной АТС за 2 минуты
Эффективное управление продажами
Управляйте распределением вызовов внутри отделов, выбирая
подходящий алгоритм — всем сотрудникам сразу, по нарастающей,
равномерно или по очереди в определенном порядке.
Анализируйте звонки по периодам, направлениям вызовов и сотрудникам
с фильтрацией по дням, неделям и месяцам
Контролируйте телефонные продажи, улучшайте качество обслуживания
клиентов и повышайте квалификацию ваших сотрудников
Всегда на связи
Создайте алгоритм распределения вызовов
в зависимости от времени суток, дней недели
или графика ваших сотрудников.
Не теряйте клиентов
-
Отдел продаж работает эффективнее.
Вся информация о пропущенных вызовах поступает на почту
или на мобильный телефон сотрудника. -
Ваш клиент никогда не услышит «занято».
Дозвон сразу до всех сотрудников.
-
Музыка вместо гудков.
Вы можете настроить мелодию, которую будут слышать
клиенты, ожидая ответа сотрудника.
Интеграция с CRM
Телефония Дом.ru Бизнес интегрируется
в популярные CRM-системы:
Также вы сможете подключить собственную CRM
с помощью открытого REST API.
Пакет «Эффективные продажи»
-
Обратный звонок (Callback)
из очереди
Когда все ваши сотрудники заняты,
Облачная АТС предложит клиенту
заказать обратный звонок. -
SMS-извинения
Если сотруднику не удалось ответить
на звонок, вы сможете извиниться
перед клиентом, отправив
SMS-сообщение. -
SMS-визитка
SMS-сообщение с контактными
данными сотрудника не позволит им
потеряться и напомнит о компании в
нужную минуту.
| ТАРИФЫ | ЛАЙТ | БИЗНЕС | ПРО |
|---|---|---|---|
| Количество сотрудников | 3 | 5 | 15 |
| Возможность добавлять сотрудников | |||
| Стоимость дополнительного профиля сотрудника | 120 a./мес | 130 a./мес | |
| Внешний многоканальный номер | 150 a./мес | 150 a./мес | |
| Ручной перехват, удержание и перевод вызовов | |||
|
Условная переадресация вызовов
Дает возможность выбора разных схем
приема звонков в зависимости от времени суток, дня недели, а также графика работы сотрудников. |
|||
|
Детализация вызовов
Позволяет посмотреть историю вызовов, отсортировав их по направлениям (входящие, исходящие, пропущенные), по инициатору или клиенту.
|
|||
|
Голосовая почта
Дает возможность отправки голосовых сообщений позвонившего абонента на электронную почту сотрудников, заведенных в Облачной АТС, или любой внешний адрес электронной почты.
|
|||
|
Виртуальный факс
Данная функция позволяет отправлять и принимать факсы даже без наличия аппаратного факса.
|
|||
|
Конференц-комнаты
Позволяют собрать в одном звонке несколько своих коллег и клиентов для коллективного обсуждения различных вопросов.
|
|||
|
Голосовое приветствие
Короткое приветственное сообщение, которое клиент услышит вместо гудков. В зависимости от установленной схемы приема звонков, помимо стандартного приветствия, клиент может настроить голосовое уведомление о нерабочем времени.
|
|||
|
Голосовое меню
Позволяет дозвониться в определенный отдел или сотруднику, одним нажатием кнопки телефона в тоновом режиме.
|
|||
|
Группы обзвона
Дают возможность объединить нескольких сотрудников в группу приема вызовов, назначить на эту группу внутренний номер, задать правило приема и распределения вызовов внутри группы.
|
2 | 5 | |
|
Запись разговоров
Безлимитная запись всех направлений разговоров и их годовое хранение.
|
1000 a./мес | 1000 a./мес | |
| Пакет «Эффективные продажи» | 600 a./мес | 600 a./мес | |
|
Модуль расширенной статистики
Обеспечивает графическое отображение статистики по звонкам в компании, а также строит рейтинг сотрудников в зависимости от качества их работы по телефону.
|
500 a./мес | 300 a./мес | |
|
Интеграция с CRM
Обеспечивает интеграцию Облачной АТС и сторонних CRM-программ, установленных у клиента.
|
500 a./мес | 300 a./мес | |
|
от 1500 a./мес
Заявка на подключение
Отправьте заявку, и мы свяжемся с вами |
от 2300 a./мес
Заявка на подключение
Отправьте заявку, и мы свяжемся с вами |
от 3250 a./мес
Заявка на подключение
Отправьте заявку, и мы свяжемся с вами |